Responsable del tratamiento
Esta política de privacidad describe el tratamiento de los datos personales recabados por EAB STUDIO conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española (LOPDGDD). El responsable del tratamiento es EAB STUDIO, con dirección de contacto en soporte@eabstudio.es. La recogida de datos se limita a lo necesario para gestionar la relación contractual.
Datos recabados
En el proceso de contratación online se solicitan nombre, apellidos, NIF/CIF, dirección postal, código postal, ciudad, provincia, país y correo electrónico, así como los datos de pago (procesados directamente por Stripe). En el formulario de contacto se recogen nombre, email y mensaje. No se recaban datos sensibles.
Finalidad y base legal
Los datos se usan para ejecutar el servicio contratado (desarrollo web, hosting, mantenimiento, etc.), emitir facturas y gestionar el pago — base legal: ejecución de contrato. También se utilizan para atención al cliente y soporte técnico, responder consultas, y garantizar la seguridad y prevención de fraude en las transacciones — bases legales: ejecución de contrato y legítimo interés. No se emplean los datos para fines comerciales o de marketing sin su consentimiento.
Destinatarios
Los datos se comparten únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio contratado: Stripe (procesamiento de pagos), Vercel (servicio de hosting) y GoDaddy (gestión de dominios). Estas cesiones se efectúan bajo las garantías legales pertinentes. Stripe puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo mediante Cláusulas Tipo aprobadas. No cedemos datos a terceros para publicidad ni marketing.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, puede enviar una solicitud por escrito acompañando copia de su DNI al correo electrónico soporte@eabstudio.es. También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si lo desea.
Conservación de datos
Los datos fiscales y contables se guardan 4 años por obligación legal (Ley 58/2003). Los datos de clientes se conservan durante 4 años desde la última factura recibida.
Transferencias internacionales
En la prestación de nuestros servicios no se realizan transferencias internacionales que afecten a la privacidad fuera de lo indicado. Stripe puede usar servidores en EE. UU. con las debidas salvaguardas legales (Cláusulas Contractuales Tipo).